《怎样做好劳动争议调解与处理工作》

劳动争议概念；

如何处理劳动争议；

当事人如何协商解决劳动争议；

用人单位调解委员会如何调解劳动争议；

人民法院如何审理劳动争议；

当事人双方如何协商解除劳动合同；

用人单位或职工单方面解除劳动合同等内容。

同时列举许多劳动争议处理的成功案例进行剖析，提炼出很多具有代表性的解决劳动争议的经典方法。张喜亮教授的授课内容通俗易懂、幽默风趣而实用，素有“说评书的效果”之称，引人入胜，深受基层工会干部的好评。